AVISO DE PRIVACIDAD

Creaciones Liliana S.A de C.V, mejor conocido como Creaciones Liliana S.A de C.V, con domicilio en Blvr, Leovino Zavala #84 colonia Independencia, ciudad de Uriangato, c.p. 38982, en la entidad de Guanajuato, país México, y portal de internet https://simply.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

¿Qué datos recabamos y para qué fines los utilizaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

• Domicilio

• Teléfono particular

• Teléfono celular

• Correo electrónico

Utilizamos las siguientes pasarelas de pago: MercadoPago, PayPal y transferencia bancaria de las cuales obtenemos la información nombre de cliente, monto del pago y fecha de pago.

 

Los datos personales que recabamos y los usos que les daremos serán para las siguientes finalidades que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

A.    Finalidades Primarias:

• Nombre (Verificar su identidad e información).

• Registro Federal de Contribuyentes(RFC) , (En el caso si requiere factura el cliente)

• Domicilio (Corroborar que la entrega sea correcta)

• Teléfono casa / celular (Para contactar la cliente si tiene alguna duda respecto al producto y/o pagos, etc.)

• Correo electrónico (Mediante el cual le notificamos al cliente su número de guía y la empresa de mensajería por la se le envía su pedido)

• Pago (Verificar que su pago sea correcto y este reflejado en la plataforma de pago, según sea el método de pago que haya elegido)

• Brindarle la atención necesaria para que el cliente pueda llevar a cabo la compra.

• Entregarle en su domicilio o lugar que nos indique el cliente pedido.

• Informarle y/o contactarle, respecto al estatus de su compra.

• Atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente (la devolución y/o cambio de productos)

 

B.    Finalidades Secundarías:

• Envío de información que consideremos pueda ser de su interés.

• Responder sus dudas o comentarios.

• Envío de publicidad y promociones.

• Dar seguimiento a las ventas en línea, a fin de alcanzar la satisfacción del cliente, servicios de atención al cliente. (Brindar atención en el proceso de compra, validación, aclaración, devolución, envíos, cancelación y seguimiento de compra de producto).

• Rastreo de pagos y/o transacciones por los diversos canales receptores de pagos.

• Para él envió de órdenes.

• Para la emisión de facturas.

• Mercadotecnia o publicitaria

• Prospección comercial